Bereits am 4. April erfolgte die Umschaltung der Notrufnummer 112 für Feuerwehr und Rettungsdienst vom alten Standort in Ladenburg auf die neue Integrierte Leitstelle in Heidelberg. Dabei kam es nach Angaben des Kreises zu keinen Zwischenfällen. Die Planungen für die neue Leitstelle begann im Jahr 2020. Die Räumlichkeiten für bis zu 12 Disponenten am Baumschulenweg wurden demnach für rund 3,8 Millionen Euro mit moderner Technik ausgestattet. Neben Feuerwehr- und Rettungsdiensten im Rhein-Neckar-Kreis werden hier auch Einsätze für Mannheim und Heidelberg koordiniert. Nach der Inbetriebnahme wird der alte Standort in Ladenburg renoviert und modernisiert. In Zukunft sollen die beiden Leitstellen voll vernetzt und abgestimmt arbeiten, um die Sicherheit und schnelle Versorgung von über 700.000 Bürgerinnen und Bürgern zu gewährleisten. Die Verantwortlichen rechnen mit etwa 450.000 Telefonaten pro Jahr.